Pehea e hana ai i kahi hui koho o Apple no ke kākoʻo Tech

ʻO kekahi o nā mea maikaʻi e pili ana i ka mea kūʻai aku o Apple ka hiki iāʻoe ke hele i kāu Apple store kokoke no ke kākoʻo hoʻokahi a me ke aʻoʻana mai ka Bar Bar.

ʻO ka Bar Barʻo kahi o nā poʻe hoʻohana i pilikia me kā lākou mau iPod , iPhones , iTunes , a me nā hua Apple'ē aʻe paha e loaʻa i ke kākoʻoʻenehana hoʻokahi-a-hoʻokahi mai kahi kahu hoʻonaʻauao. (ʻO ka Bar Bar e pili ana i ke kākoʻoʻoihana wale nō.) Inā makemakeʻoe e aʻo i keʻano o ka hoʻohanaʻana i nā huahana, aia kekahiʻano'ē aʻe o nā mea kūʻai i loko o ka hale kūʻai.) Akā, no ka hana pinepine o Apple Stores i ka hana, ponoʻoe e koho i mua inā makemakeʻoe e kōkua. (Ma ke ala, kahi polokalamu no ia .)

Nui nā pilikia i hiki ke hoʻoholoʻia e nā mea hoʻohana ma o lākou iho me kekahi mau kuhikuhi. Akā inā kōkuaʻoe i ke kōkua kanaka, hiki ke hoʻohoihoi a hoʻonāukiuki ka hana no ka loaʻaʻana o ke kōkua. Hōʻike kēiaʻatikala i maʻalahi.

Pehea e hana ai i kahi hui kohoʻo Apple

E hahai i kēia mau hanana e hoʻomaha ai i ka manawa ma Genius Bar no ke kākoʻo.

1. E hoʻomaka i ke heleʻana i ka pūnaewele Apple Support ma http://www.apple.com/support/.
2. E kaomi i nāʻaoʻao a pau i kahi'āpana kōkua Apple Apple .
3. E kaomi i ka pākuʻi Go Support .
4. A laila, e kaomi i ka huahana āu e makemake ai i ke kōkua ma ka Genius Bar.

E wehewehe i kou pilikia

Ke kohoʻoe i ka huahana āu e makemake ai i:

1. E hōʻikeʻia kahi papahana kōkua maʻamau. E like paha, no ka iPhone, eʻikeʻoe i ke koho e loaʻa ai ke kōkua i nā pilikia o ka pilikia , nā pilikia me iTunes , nā hopena me nā polokalamu, a pēlā aku. E koho i ka'ōpili i pili loa i ke kōkua āu e pono ai.
2. Eʻikeʻia kekahi mau kumuhana i loko o kēlāʻano. E koho i kahi i kūpono i kou pono (ināʻaʻole kahi pāʻani, e kaomiʻole i ke kumuhana).
3. Ma muli o keʻano a me ka pilikia āu i koho ai, hiki i ka manaʻo o nā manaʻo hope e hiki mai . E hoʻonāukiʻiaʻoe me nā ala kūpono e hoʻoponopono ai i kāu pilikia me ka heleʻoleʻana i ka Gino Genius. Makemakeʻoe e ho'āʻo iā lākou inā makemakeʻoe; hiki iā lākou ke hana a mālama iāʻoe i kahi huakaʻi hele.
4. Inā makemakeʻoe e hele pololei i ka hoʻonohonohoʻana, e koho mau No ka nīnau inā ua kōkua ka manaʻo. I kekahi mau manawa, ponoʻoe e koho No hoʻomaikaʻi. Kaomi mau i ka manawa o ka punaewele e hāʻawi ai iāʻoe i nā leka uila a iʻole nā'ōlelo kōkua.

Makemake i kahi koho kohoʻiliahi

Ma hope o ka kaomiʻana i nā koho kōkua a pau mai Apple mai:

1. E nīnauʻiaʻoe peheaʻoe e makemake ai i ke kōkua. Aia kekahi mau koho, akāʻo nā mea āu e makemake nei, e nānā iāʻoe i ka Genial Bar aiʻole e lawe mai i no ka Service / Repair (ʻo nā koho likeʻole i hōʻikeʻia ma muli o keʻano o ka pilikia āu i koho ai i kinohi).
2. Ināʻaʻoleʻoe eʻike i kēia mau koho, ponoʻoe e hoʻi i kekahi mauʻanuʻu a koho i kekahi kumuhana kākoʻo e pau i kēia mau koho.
3. Ke hanaʻoe, e noiʻiaʻoe e hōʻailona me kāu Apple ID . Hana pēlā.

E koho i ka Apple Store, Date, a me ka manawa no ka kohoʻana o ka Bar

1. Inā kohoʻoe e kipa i ka Bar Bar , e hoʻokomo i kāu zip code (aiʻole e hoʻokahe i kāu polokalamu kelepona i kāu Kelepona Kūwaena) a loaʻa i kahi papa inoaʻo Apple Stores kokoke.
2. Inā kohoʻoe Kūpono no ka lawelawe a makemakeʻoe i kōkua me kekahi iPhone, e hana likeʻoe a hoʻokomo pū i kāu pūnaewele pūnaewele no ka papa inoa o nā mea kūʻai kokoke iā Apple a me nā mea lawe.
3. Palapala'Āina i kahi papa inoa o kāu Apple Stores kokoke .
4. Kaomi ma kēlā me kēia hale kūʻai no kaʻikeʻana iā ia ma ka palapala'āina, pehea ka lōʻihi mai iāʻoe, aʻike i nā lā a me nā manawa e loaʻa ai nā kohoʻo Genius Bar.
5. Keʻikeʻoe i ka hale kūʻai āu e makemake ai, koho i ka lā āu e makemake ai a laila e kaomi i kahi wā e hiki ai ke kohoʻia.

Ke kohoʻana a me nā koho hoʻoholo

Ua hanaʻia kāu koho Bar Barba no ka hale kūʻai, lā, a me ka manawa i waeʻia.

Eʻikeʻoe i kahi hōʻoia o kāu kauʻana. Ua heluʻia nā kiko'ī no ka hoʻonohonohoʻana. E hoʻounaʻia hoʻi ka hōʻoiaʻana iāʻoe.

Inā ponoʻoe e hoʻololi a hoʻokahuli paha i ka hoʻopaʻaʻana, e kaomi i ka Manage o kaʻu kuʻina o ka mālamaʻana ma ka leka uila a e hiki iāʻoe ke hoʻololi i nā mea āu i makemake ai ma ka pūnaewele o Apple.