Pehea e hōʻike ai i kahi kūʻai i ka pilikia i ka iTunes Support

Pehea e hana ai inā hewa kāu kūʻai kūʻai iTunes

Ke kūʻaiʻana i nā meleʻilima , nā kiʻiʻoniʻoni, nā polokalamu, nā puke, a me nā mea'ē aʻe, mai ka Apple a iTunes Store aku he papa maʻalahi a me ka pilikiaʻole e hele ai me kahi kīʻole. Akā i nā manawa kūikawā hiki iāʻoe ke holo i loko o kahi pilikia kūʻai e pono e hōʻikeʻia iā Apple. ʻO nā pilikia maʻamau paha āu e keʻakeʻa ai i ka kūʻaiʻana a me ka hoʻoihoʻana i nā huahana moʻomeheu mai ka iTunes Store, penei:

Kuhi Pōʻino

Ma kēia hiʻohiʻona, hiki ke hoʻoholo maikaʻiʻia ke kaʻina hana a me ka hoʻoukaʻana i kāu huahana iTunes Store, akāʻikeʻoe i kaʻikeʻole o ka huahana aʻaʻole i hoʻokōʻole; e like me ke mele e hoʻomaha koke ana i ka hanaʻana ma waena o. Ua hewa ka huahana ma kāu'ōpili paʻakikī a pono e hōʻike iā Apple e hiki iāʻoe ke hoʻohuli i kahi pani.

Kuhiʻia kāu pūnaewele pūnaewele i ka wā e hoʻouna ana

He pilikia maʻamau kēia e hiki ke hana i ka wā e hoʻouka aiʻoe i kāu kūʻai i kāu kamepiula. Loaʻa nā hopena, e hoʻopau pahaʻoe me kahi waihona i laweʻia iʻole iʻole iʻole!

Hoʻopauʻia ka loli (ma ka End Server)

He mea nui kēia, akā hiki ke loaʻa nā manawa inā loaʻa kahi pilikia e hoʻouna ana i kāu huahana mai nā kikohana iTunes. Loaʻa paha iāʻoe ke kūʻaiʻia no kēia kūʻai a no laila, he mea nui e hoʻouna iā Apple i kahi hōʻike no kēia kaʻina no ka hoʻouka hou i kāu huahana i waeʻia.

ʻO kēia nā hōʻailona likeʻole o nā hana kūponoʻole i hiki iāʻoe ke hōʻike pololei aku ma o ka polokalamu iTunes no kaʻikeʻana o kekahi o nāʻelele o Apple.

E hoʻohana ana i ka Polokalamu Polokalamu iTunes no ka Paipai i kahi Palekana kūʻai

ʻAʻole hiki ke maʻalahi kaʻike pūnaewele pūnaewele i loko o iTunes, no laila e hahai i nā haʻuki i lalo nei eʻike pehea e hoʻouna ai i Apple i kahi leka e pili ana i ka pilikia iTunes Store.

1. E holo i ka polokalamu polokalamu iTunes a hoʻohana i nā hōʻailona polokalamu inā hoʻoikaikaʻia.
2. Ma ka pane hema hema, e kaomi ma ka link Store iTunes (ʻikeʻia ma lalo o ka mahele Kūʻai).
3. Ma kahi kokoke i kaʻaoʻao'ākau ma kaʻaoʻao, e kaomi i ka pihi komo. E hoʻokomo ma kāu Apple ID (ʻo kēia kāuʻoihana leka uila) a me ka hua'ōlelo i nā kahua kūpono. E kaomi i ka Log In e hoʻomaka.
4. E kaomi i ka arrow-ma kaʻaoʻao kokoke i kāu inoa Apple (hōʻikeʻia ma kaʻaoʻao'ākau o ka'āpana e like me mua) a koho i ka koho koho menu.
5. E kaomi i lalo i kaʻikeʻIke Pūnaewele aʻikeʻoe i ka mokuna History Purchase. Kaomi ma kaʻike Lele pūnaewele (ma kekahi mauʻano o iTunes kahi i kapaʻiaʻo ka Purchase History) e nānā i kāu mau kūʻai.
6. Ma ka lalo o ka hōʻike o ka mōʻaukala kūʻai, e kaomi i ka pālākiho Report a Palekana .
7. E huli i ka huahana āu e makemake ai e hōʻike ai a laila e kaomi i ka pua (i loko o ke kaʻina o nā lā koho).
8. Ma ka papa'ē aʻe, e kaomi i ka Report a Problem hyperlink no ka huahana āu i loaʻa ai ka pilikia me.
9. E kaomi i ka menu iho-lalo ma ka hōʻike hōʻike a koho i kahi koho e pili pili loa ana i kāuʻano hopena.

1. He mea maikaʻi nō hoʻi e hoʻohui i ka nui o nāʻike e like me kāu i hiki ai i loko o ka pahu Comments i hiki ke hoʻoponopono kokeʻia kou hoʻopuka e kekahi mea kākoʻo o Apple.
2. E kaomi hope i ka pihi Submit no ka hoʻounaʻana i kāu hōʻike.

E loaʻa iāʻoe kahi pane ma o ka leka uila i hoʻopaʻa inoaʻia i kāu Apple i loko o 24 mau hola.