He aha ka lālā o ka Hui Lalala
ʻO ka PBX (Private Branch Exchange) he wahi hāmama no nā pūnaewele teleponi. Aia ia ma loko o nā lālā o ke kelepona he nui a hoʻololi i nā mea e pili pū ai me lākou, a pēlā e laina ai i nā laina laina.
Hana nā poʻe i kahi PBX no ka hoʻohuiʻana i nā mea āpau o lākou i kahi laina waho. Ma kēiaʻano, hiki iā lākou ke hoʻolimalima i hoʻokahi laina wale nō a nui ka poʻe e hoʻohana ana ia mea, me kēlā me kēia mea e loaʻa ana i ke kelepona i kahi pākē. ʻAʻole i like ka helu me ka helu kelepona, akā naʻe, ma muli o ka helu heluʻana. I loko o kahi PBX , pono waleʻoe e pani i nā helu heʻekolu aʻehā paha e kāhea i kekahi kelepona'ē aʻe ma ka pūnaewele. Hoʻokomo pinepine mākou i kēia helu he laulā. Hiki ke noi aku kekahi kanaka mai waho mai i mea e hoʻopiliʻia i ka mea i hoʻokumuʻia e ia.
Hōʻike kēia kiʻi i kahi hana a PBX.
ʻO nāʻoihana hana nui o kahi PBX:
- E hoʻololi i waena o nā mea hoʻohana kelepona ma ka hanaʻana i nā pilina
- No ka mālama pono i ka pilina ma ka mālamaʻana i kāna mau kumuwaiwai
- E hoʻoholo pono i ka pilina i ka wā e kau ana ka mea hoʻohana
- E hoʻopaʻa i nā huahelu, nāʻikepili, a me ka hoʻopiliʻana e pili ana i nā pihi
Ma keʻano kūpono, nā hana o kahi PBX:
- E hoʻolako i kahi helu hoʻokahi e hiki i nā mea kelepa waho ke hoʻohana no ke komoʻana i nā mea a pau i loko o kahi hui.
- E kńka ahi i nń kipa i nń luina ma kahi hui pane i ke ala pololei; hoʻohana i ka hiʻohiʻona Keleka Pilali (ACD).
- E kāhea kelepona i ka pane, akā e hāʻawi i kahi papa koho e hiki ai i ka mea hoʻohana ke koho i ke kuhikuhiʻia i kahi hoʻolaha kūikawā a iʻole ka papa.
- Eʻae i ka hoʻohanaʻana i nā hoʻokipa kūkākūkāʻana i ka wā e pane ana i nā piila.
- E hoʻolako i nā hiʻohiʻona 'ōnaehana hoʻonaʻauao.
- E kau i nā mea kelepa o waho me ka nānāʻana i kahi mea i noiʻia e pane, a e pāʻani ana i nā mele a iʻole nā kālepaʻoihana i hoʻonohonohoʻia no ka mea e kali ana i ka mea noi.
- E hoʻopaʻa i nā leka uila no ka hoʻopaneʻeʻana mai kahi mea kelepona waho.
- Hoʻohuli i nā kālepa ma waena o nā puka i loko.
IP-PBX
ʻAʻoleʻo PBXs wale no VoIP akā ua puniʻo ia i nā pūnaewele pūnaewele. ʻO ka PBX i hoʻohālikelikeʻia no VoIP, i kapaʻia he IP PBX, kahi mea e kū nei i ka'Ilia PūnaeweleʻOle HuiʻOle).
Maikaʻi a hiki i kēia manawa,ʻo PBXs he mea hoʻolālā maikaʻi e hiki ai i nā hui nui wale ke hāʻawi. I kēia manawa, me IP-PBXs, ka liʻiliʻi a me kekahi mau pūʻulu liʻiliʻi paha e hiki ke pōmaikaʻi mai nā hiʻohiʻona a me nā hana o kahi PBX i ka hoʻohanaʻana i VoIP. Pono lākou e hoʻokomo i kekahi kālā i nā lakohana a me nā lako polokalamu, akā, nui ka hoʻihoʻi a me nā pōmaikaʻi ma ka wā lōʻihi, ma kaʻoihana a me ke kālā.
ʻO nā kumu nui i loaʻa i ka IP-PBX e hoʻopiliʻia ana he scalability, manageability, a hoʻonui i nā hiʻohiʻona.
Hoʻohui, hoʻoneʻe a weheʻana i nā mea hoʻohana i kahi o ke kelepona paʻani hiki ke uku nui, akā me ka IP-PBX he mea kūʻai kūpono ka mea maʻalahi. Eia kekahi,ʻo ka IP IP (kahi e pani ana i nā pū'ālua ma kahi pūnaewele pūnaewele PBX)ʻaʻole pono e kākoʻo i kekahi mea hoʻohana hoʻokahi. Hiki i nā mea hoʻohana ke hiki ke hōʻoia pono i ka pūnaewele ma o nā mea likeʻole i ka pūnaewele; me kaʻole naʻe e nalowale ana i ko lākou mau pilina a me nā koho.
ʻO ka IP-PBXsʻoi aku o nā polokalamuʻoihana iʻoi aku ma mua o ko lākou mau mua a no laila ua ho'ēmiʻia nā kumukūʻai hoʻomalu a me ka hoʻonui. Ua maʻalahi ka hana.
Pūnaehana PBX
Pono ka IP-PBX i punaewele e hoʻoholo i ka hana. ʻO ka polokalamu PBX kaulana loaʻo Azerisk (www.asterisk.org), a he polokalamu hoʻoulu maikaʻi.